BarberBot

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

BarberBot S.L. (contacto: soporte@barberbot.es) trata los datos con la finalidad de prestar el servicio de gestión de citas y automatización de WhatsApp.

Datos tratados

Datos de la barbería (identificación, horarios, servicios), usuarios del panel (nombre, email), clientes que reservan (teléfono y datos de cita) y registros técnicos necesarios para la operativa.

Finalidades y base jurídica

Prestación del servicio y soporte (ejecución de contrato), comunicaciones operativas (interés legítimo), y cumplimiento de obligaciones legales (facturación, seguridad).

Conservación

Mantenemos los datos mientras exista relación contractual. Algunos datos pueden conservarse bloqueados por plazos legales (p. ej., fiscales).

Destinatarios

Proveedores necesarios para el funcionamiento (alojamiento, mensajería, analítica mínima) bajo contratos de encargo. No vendemos datos a terceros.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor opera fuera del EEE, se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Solicitudes: soporte@barberbot.es. También puedes reclamar ante la AEPD.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Eliminación de datos

Desde el panel puedes eliminar tu cuenta y los datos del negocio. La supresión es irreversible y desactiva el acceso. Ver Ajustes → Eliminar cuenta y datos.

Cambios

Podemos actualizar esta política; avisaremos en la aplicación ante cambios relevantes.